Бизнес-коммуникации

В учебном пособии рассматриваются основные виды коммуникаций в деловом общении, даются подробные рекомендации относительно стратегий эффективного общения в бизнесе Помимо необходимых теоретических сведений и анящбпрактических рекомендаций книга содержит полезные сведения о приемах эффективного слушания, методах работы с возражениями, искусстве аргументации, установлении контакта с собеседником и т д Для студентов вузов Авторы Елена Покровская Игорь Лобанов.